Transparenz und Glaubwürdigkeit sind uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, wie Prinzipal-Mode sicherstellt, dass veröffentlichte Bewertungen von Kunden stammen, die die bewerteten Produkte tatsächlich erworben oder genutzt haben.
1. Verifizierungsgrundsatz
Wir unternehmen angemessene Schritte, um die Echtheit aller Bewertungen, die auf unserer Website veröffentlicht werden, zu überprüfen. Wir stellen sicher, dass veröffentlichte Bewertungen nur von Kunden stammen, die den bewerteten Artikel nachweislich gekauft haben.
2. Methoden zur Echtheitsprüfung
Wir wenden eine Kombination aus technischen und manuellen Prüfverfahren an:
- Verifizierter Kauf (Hauptmethode): Kunden können Bewertungen nur abgeben, wenn sie sich in ihr Konto einloggen und der Kauf des Artikels in unserer Bestellhistorie nachgewiesen werden kann. Wir gleichen die Kunden-ID oder E-Mail-Adresse des Bewertenden mit unserer Datenbank der abgeschlossenen Bestellungen ab.
- Manuelle Überprüfung: Jede eingehende Bewertung wird von unserem Team stichprobenartig auf Auffälligkeiten (z.B. ungewöhnliche oder maschinell erstellte Inhalte) und Spam-Merkmale geprüft.
- Keine gekauften Bewertungen: Wir nutzen keine gekauften oder manipulierten Bewertungen.
3. Kennzeichnung
Bewertungen, die über unsere internen Prozesse verifiziert wurden, werden gegebenenfalls als „Verifizierter Kauf“ oder ähnlich gekennzeichnet.
Bewertungen, die nicht mit einem nachgewiesenen Kauf in Verbindung gebracht werden können, werden nicht veröffentlicht.